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Las diez normas éticas de Credissimo | Credissimo
Con estas normas, Credissimo declara firmemente su compromiso con el mercado de préstamos y créditos rápidos de acuerdo con los más altos estándares de ética empresarial. “Las diez normas éticas" refuerzan la idea básica de nuestra política, de mantener reglas de crédito claras y transparentes, condiciones de mercado justas y compromiso con todos nuestros clientes.
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Los clientes son nuestra prioridad
Nos hemos convertido en líderes de los mercados globales en los que operamos, porque vemos nuestro desarrollo solo a través de los ojos de nuestros clientes. Trabajamos con diligencia, responsabilidad y compromiso. Siempre colocamos el interés de los usuarios ante todo.
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Transparencia total
Los términos y condiciones completos para el otorgamiento de los préstamos se aclaran antes de firmar el Contrato. Las tasas de interés, sus métodos de cálculo y cualquier información adicional requerida por el cliente, siempre están disponibles.
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Publicidad confiable
Credissimo anuncia sus productos y servicios a través de campañas publicitarias responsables que no engañan a los clientes.
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Asignación de crédito responsable
Los préstamos otorgados siempre se asignan acorde con las capacidades del usuario.
Obtén más información sobre nuestro compromiso de asignación de crédito responsable. -
Protección al cliente
La compañía no tolera los métodos viciosos de influencia y presión sobre los consumidores en situación difícil y apela a la tolerancia.
En caso de irregularidades y reclamaciones, nuestros clientes pueden notificarnos al:
- Teléfono (1) 5800888 (al costo de una llamada local)
- Reporta un problema aquí
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Retroalimentación
Credissimo está en constante disposición para con sus clientes, en caso de inquietudes sobre cualquier punto del Contrato y sus Términos y Condiciones. Garantizamos al cliente plenamente y en cualquier momento su derecho a la información.
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Seguridad de los datos personales
Los clientes se sienten seguros referente a sus datos personales, porque utilizamos medios de protección confiables y seguros. No permitimos ningún abuso, mala conducta o fraude.
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Responsables en el mercado
Credissimo trabaja para los propósitos, el progreso y el desarrollo del mercado de préstamos no bancarios de consumo. Nuestra prioridad es aumentar el nivel y la calidad de los productos y servicios de crédito brindados al usuario final.
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Legalidad
La Compañía trabaja con el estricto cumplimiento de las normas de protección de datos personales establecidas en la República de Colombia por las autoridades administrativas o judiciales competentes, con las normas y procedimientos internos, las normas de conducta profesional en sus relaciones con clientes, socios y competidores. Los Contratos y Términos están siempre actualizados, cumpliendo con los requisitos de Ley, según lo determine la Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia.
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Cumplimiento de las normas éticas
Credissimo es una compañía con tradiciones y principios establecidos. Nos consideramos una de las instituciones privadas más responsables en el mercado, que realiza y lleva a cabo sus actividades estrictamente de acuerdo con las "Diez Normas Éticas". Categóricamente nos diferenciamos de cualquier práctica y método de trato injusto y opaco, hacia los usuarios del mercado de préstamos y créditos rápidos de consumo.